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CONTINENTAL-MERLETT

Satisfação do cliente

MISSÃO

Meticulosa seleção das melhores matérias-primas, formulação e produção dos grânulos, projeto e desenvolvimento de maquinaria e tecnologia no laboratório da empresa, grande cuidado em todas as etapas do processo de produção, produção de altíssima qualidade e máxima satisfação do cliente com os produtos; tempos de entrega, serviço e qualidade: estas são as “palavras-chave” e os valores de Merlett. Desde o início, eles trouxeram notoriedade e aclamação generalizada na Itália para as mangueiras técnicas flexíveis da empresa.

A INOVAÇÃO LEVA AO DESENVOLVIMENTO

Ao longo dos anos, uma busca contínua por novos materiais, tecnologias e mercados permitiu à Merlett melhorar seus produtos existentes e criar novos. Merlett atualmente tem a maior gama de produtos no campo e está em constante evolução graças ao desenvolvimento de novos materiais e tecnologias de produção.

A Merlett está continuamente testando novos tipos de materiais e sua interação com o meio ambiente, para que sempre tenha a “receita certa” para o “propósito certo” no “momento certo”, dando total satisfação ao cliente.

CUIDADO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO

A Merlett monitoriza e gere ativamente toda a cadeia de produção, desde o uso de matéria-prima de alta qualidade até a entrega de mercadorias ao cliente final. O objetivo da empresa é salvaguardar a qualidade do produto até o seu destino final.

PRODUÇÃO INTEGRADA E RASTREABILIDADE DO PRODUTO

Na Merlett, todo o processo de produção é monitorado em todas as fases: a palavra-chave é PRODUCTION CHAIN. Por cadeia de produção entende-se a cadeia de etapas de produção existente desde a compra da matéria-prima até que as mercadorias atinjam o cliente final.

O objetivo final da Merlett é salvaguardar a qualidade do produto desde a compra da matéria-prima, passando pela produção estritamente doméstica do produto semiacabado, até que o produto final seja entregue ao seu destino final.

A Merlett desenvolveu um sistema de marcas que permite identificar cada metro do produto e traçar a data exata de produção.

ALTA QUALIDADE E GESTÃO DA COMPLEXIDADE

A Merlett possui uma excelente qualidade de seus produtos, devido à sua capacidade de se renovar ao longo dos anos e melhorar constantemente, lidando de maneira brilhante com padrões de qualidade cada vez mais rigorosos, de mãos dadas com a complexidade crescente. "A complexidade é um dos setores que mais crescem na economia do conhecimento: aqueles que conseguem ler sobrevivem".

Página da marca Catálogo Pesquisa

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